La configuración de un canal
Sus alertas, sus reglas y su stock — y qué gana sobre la organización.
Cada canal tiene su propia pantalla de configuración. Casi todo lo que ves ahí llega heredado de tu organización: las alertas, las reglas de precio y el reparto de stock. Lo que cambies dentro del canal vale solo para él. Esa es la pregunta que trae casi todo el mundo aquí, así que va primero.
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Cómo se llega
Entra a Canales y pulsa «Configurar» en el canal que quieras. Arriba ves su nombre, un distintivo que dice si es «Tienda propia» o «Marketplace», y otro con quién manda. A la derecha, «Pausar canal» y «Desconectar». Debajo, las pestañas: General, Alertas, Reglas de precios y Stock. En WooCommerce hay una quinta, Plugin, que tiene su propio tutorial: «El plugin de WooCommerce».
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Quién gana: la organización o el canal
En Organización → «Reglas» y Organización → «Alertas» están los valores por defecto. Al guardar ahí, bajan a los canales que heredan y pisan lo que tuvieran. A los canales con configuración propia no llegan: se quedan como están. La propia pantalla lo dice: «Esto rige para todos los canales de la organización. Para que un canal use otra configuración, se cambia en ese canal». Y al pie te nombra los que ya no heredan.
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La pestaña «Alertas»
Son siete condiciones que exigen tu aprobación antes de sincronizar: «Precio de oferta supera al precio regular», «Caída del precio de oferta», «Aumento de precio», «Disminución de precio», «Precio en cero», «Precio negativo» y «Campo de precio vacío». Tres llevan su propio umbral en %: la caída de la oferta, el aumento y la disminución. Se guarda con «Guardar alertas».
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La pestaña «Reglas de precios»
Arriba está el recuento: «12 reglas heredadas, ninguna sobrescrita», o bien «10 heredadas · 2 sobrescrita aquí». Cuenta doce porque suma las siete alertas y los cinco bloques de reglas —«Markup / descuento», «Redondeo de precios», «Precio mínimo», «Precio máximo» y «Límites de stock»—, comparando valor a valor lo del canal con lo de la organización. Al lado tienes «Ver las reglas de la organización». Cada bloque se enciende con su interruptor y vale a la vez para «Precio regular» y «Precio de oferta». Se guarda con «Guardar reglas». Más abajo, «Calcular precio desde costo» deriva el precio del costo con margen y tipo de cambio.
Maqueta: la misma regla, heredada en la organización y sobrescrita en el canal - 5
La pestaña «Stock»
«Cuánto stock ve este canal» es de solo lectura: dice Completo, Partes iguales o Con tope, con la nota «Heredado de la organización.» y el enlace «Ver las reglas de la organización». El reparto se decide en Organización → «Inventario», nunca aquí. Del canal sí es «Visibilidad en el catálogo», con «Restaurar visibilidad al reponer stock» y su «Guardar visibilidad». En un marketplace aparece además «Qué precio publicar cuando el producto tiene variantes»; en una tienda propia, la nota que explica por qué no hace falta. Ojo: «Límites de stock» no está en esta pestaña, sino en «Reglas de precios».
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El distintivo de quién manda
Junto al nombre del canal, el distintivo azul es un desplegable con tres opciones: «Manda este canal», «Manda Koalab» e «Independiente». Cualquiera de los tres pide confirmación, y al aceptar se guarda al instante. Ahí está la diferencia con Organización → «Inventario»: allí eliges el rol de varios canales y no se aplica nada hasta que pulsas «Guardar cambios». Solo un canal puede mandar: si designas otro, el anterior deja de mandar y Koalab te dice cuál.
Detalles que conviene saber
- Alertas y reglas comparten un solo indicador de herencia por canal: si un canal se aparta, se aparta de las dos.
- Cada bloque guarda por su cuenta —«Guardar alertas», «Guardar reglas», «Guardar visibilidad»—; no hay un botón único para toda la pantalla.
- Un canal deja de heredar en cuanto editas sus reglas: no hay interruptor, la edición es lo que lo independiza. Para volver atrás, «Volver a heredar» junto al recuento — copia las de la organización encima y vuelve a recibir sus cambios.
¿Quieres probarlo con tu catálogo?
Conectar el primer canal toma dos minutos, y nada se publica hasta que tú lo digas.
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